Le domande più comuni sul servizio, raccolte e organizzate per argomento.
Ogni visita include: rifornimento delle ciotole di acqua e cibo secondo le indicazioni del proprietario, pulizia della lettiera, tempo dedicato al gioco o alle coccole, verifica generale del comportamento e dell'ambiente, e invio di un aggiornamento fotografico al termine della visita.
Il focus principale è il benessere del gatto. Vengono però incluse alcune attenzioni all'ambiente: ritiro della posta, apertura o chiusura delle tapparelle se concordato, verifica che finestre e porte siano chiuse correttamente. Non si tratta di un servizio di pulizie domestiche.
No. Il gatto rimane sempre nel suo ambiente domestico. Questo è uno dei principi fondamentali del servizio. In caso di emergenza sanitaria, il proprietario viene contattato immediatamente e si agisce secondo le sue indicazioni e quelle del veterinario di riferimento.
Il cibo viene fornito dal proprietario. Prima della partenza si lascia una quantità sufficiente per tutto il periodo, con le istruzioni su dosi e orari. Per vacanze lunghe si può concordare un rifornimento durante il periodo, da discutere caso per caso.
Gli orari vengono concordati in base alle abitudini del gatto e alla disponibilità. In genere, per una visita al giorno si punta alla fascia mattutina o serale. Per due visite al giorno, una mattina e una sera. Gli orari esatti vengono definiti durante la visita conoscitiva.
La durata standard di ogni visita è di circa 30-45 minuti. Il tempo viene distribuito tra le attività pratiche (cibo, lettiera) e il tempo di qualità con il gatto. Per gatti particolarmente socievoli o in situazioni che richiedono più attenzione, la visita può essere più lunga.
Le foto vengono inviate tramite messaggio (WhatsApp o SMS, secondo la preferenza del proprietario) al termine di ogni visita. Si tratta di foto del gatto nel suo ambiente, che mostrano il suo stato e le attività svolte durante la visita.
Il servizio copre la zona meridionale di Milano: Navigli, Porta Romana, Vigentino, Gratosoglio, Corvetto, Rogoredo, Ripamonti, Famagosta e zone limitrofe. Per verificare se la tua zona specifica è inclusa, contatta direttamente indicando l'indirizzo.
Le chiavi vengono consegnate durante la visita conoscitiva, che avviene prima della partenza del proprietario. Le chiavi vengono restituite al rientro. In alternativa, se il proprietario dispone di una cassetta di sicurezza o di un sistema di accesso digitale, si può concordare una soluzione diversa.
In caso di situazione anomala o di emergenza sanitaria, il proprietario viene contattato immediatamente. Prima della partenza vengono raccolti i riferimenti del veterinario di fiducia e un contatto di emergenza locale. Le decisioni importanti vengono sempre prese con il proprietario.
Sì. I gatti timidi vengono gestiti con un approccio non invasivo. Non si forza il contatto: si entra, si sistemano cibo e lettiera, si lascia spazio al gatto. La presenza umana regolare, anche senza interazione diretta, aiuta il gatto a mantenere la routine. Si segnala al proprietario se il gatto non mangia o mostra comportamenti anomali.
Dipende dal tipo di farmaco e dalla modalità di somministrazione. Pastiglie nascoste nel cibo o farmaci liquidi da aggiungere alla ciotola sono generalmente gestibili. Iniezioni sottocutanee richiedono una valutazione preliminare. Contattare per discutere la situazione specifica.
Sì. Il servizio gestisce abitazioni con più gatti. Vengono curate ciotole separate, lettiere in numero adeguato e viene verificato che tutti gli animali mangino regolarmente. Gli aggiornamenti fotografici includono tutti i gatti presenti.
Il primo passo è contattare tramite il modulo sul sito, per email o per telefono. Si discutono le date, la zona, le esigenze del gatto. Se tutto è compatibile, si fissa la visita conoscitiva gratuita. Solo dopo la visita conoscitiva si conferma il servizio.
Prima si contatta, meglio è. Per i periodi di alta stagione (estate, Natale, Pasqua) la disponibilità si esaurisce prima. In linea generale, contattare almeno due settimane prima della partenza per avere il tempo di organizzare la visita conoscitiva e definire tutti i dettagli.
La visita conoscitiva preliminare è inclusa nel servizio e non ha costo aggiuntivo. Serve a raccogliere le informazioni necessarie, conoscere il gatto e definire il piano di visite. È un passaggio fondamentale per garantire un servizio adeguato.
Contatta direttamente per qualsiasi chiarimento. Ogni situazione è diversa e merita una risposta specifica.